Bilgili, çalışkan ve temel değerlerimize
inanan kişilerden oluşan kurumsal bir yapı kurmak üzere toplam kalite
felsefesini organizasyonumuzun bütün süreçlerine yansıtarak;
1. Firmamızın vizyonu ve misyonu doğrultusunda belirlenen organizasyonel
amaçlara ulaşacağız.
2. Başarımızın ilk ölçütü olacak sürekli müşteri tatmini ile rekabet
üstünlüğü yaratacağız. Organizasyonun hangi kademesinde olursa olsun
müşteri tatminsizliğine neden olabilecek en küçük sorunu dahi süratle
çözeceğiz.
3. Yasa ve yönetmelikler ile müşteri özel isteklerini temel alan bir
kalite yönetim sistemi kurarak bu sistemi sürekli iyileştirme ile daima
mükemmele doğru geliştireceğiz.
4. Maksimum bireysel ve kurumsal verimlilik ve etkinlik için çalışanlarımızın
katılımını en üst seviyede sağlayacağız.
5. Kalite fonksiyonlarının organizasyonun tüm kademelerine yayılmasını
sağlayarak oluşturulan kalite hedeflerinin anlaşılmasını ve gerçekleştirilmesini
sağlayacağız.
6. Organizasyon içi formel iletişim kanallarının en güvenilir ve en
süratli şekilde çalışmasını sağlayarak çalışanlarımızın oluşturulan
politikaları benimsemesini, bilgiyi paylaşmasını ve ortaya konulan kalite
hedeflerine ulaşmasını temin edeceğiz.
7. Başta Kalite El Kitabı, Organizasyon El Kitabı, prosedür ve talimatlarımıza
uygunluk olmak üzere kalite sisteminin kontrol ve denetimini sürekli
olarak sağlayacağız.
8. Tedarikçilerimiz ile bütünleşerek onlardan süreçlerimizin kalitesini
ve uygunluğunu sağlayacak ürün ve hizmetler alınmasını temin edeceğiz.
9. Yaşadığımız doğal çevreyi korumak amacıyla süreçlerimizde buna uygun
malzeme ve teknikleri seçeceğiz.